Resumen

Tanto en el discurso literario como en los análisis científicos, la incertidumbre se ha retratado a menudo como amenazante, y el “miedo a lo desconocido” se ha proclamado típicamente como la reacción natural de las personas a la imprevisibilidad. Diversos programas de investigación en psicología enfatizaron la tendencia humana a evitar la incertidumbre y buscar el cierre cognitivo. Kruglanski y colaboradores (1991) desarrollaron originalmente el constructo de necesidad de cierre cognitivo (NCC) para explicar tanto los aspectos motivacionales de la toma de decisiones como la interfaz entre las propiedades cognitivas y motivacionales del individuo en el proceso de adquisición de conocimiento y de creencias. Así, este concepto se refiere a la motivación de las personas por buscar y mantener una respuesta definitiva ante un problema determinado, como algo opuesto a la confusión, la ambigüedad y/o la incertidumbre. La NCC tiene una serie de implicaciones fundamentales, tanto en el procesamiento de la información, como para el juicio y la conducta social de las personas. En este sentido, influye en fenómenos tan diversos desde el prejuicio en sus múltiples manifestaciones, pasando por la polarización y el conflicto intergrupal, hasta el extremismo violento.

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